hivemtk
Health Gecti
- License — License: AGPL-3.0
- Description — Repository has a description
- Active repo — Last push 0 days ago
- Community trust — 29 GitHub stars
Code Gecti
- Code scan — Scanned 12 files during light audit, no dangerous patterns found
Permissions Gecti
- Permissions — No dangerous permissions requested
Bu listing icin henuz AI raporu yok.
七端打透,AI 真自主,数据封死在域内。 渠道覆盖:抖音 / 快手 / 小红书 / 闲鱼 / 微信 / 邮件 / 短信 统一接管。 AI 范式:ReAct 推理 + 41 工具的自主智能体,能感知→规划→调工具→反思,不是写死的工作流。 数据安全:100% 私域部署,对话 / 知识库 / RAG 全程不出客户内网,零外网可跑
🐝 HiveMtk - 私域营销 AI 操作系统
开源 SCRM · ReAct 智能体 · 七端打通 · 数据零出域
把销冠能力复制给团队里每一个普通人
🚀 在线体验
演示环境为公共示例,演示数据任何人可访问,请勿上传真实业务数据。
| 项目 | 值 |
|---|---|
| 体验地址 | https://hiveuser.xapptool.cn/ |
| 登录账号 | admin |
| 登录密码 | Admin@123456 |
一句话定位
开源私域营销 AI 操作系统:把七端社媒触达、ReAct 自主智能体、零出域数据安全三件事同时做透。
我们不是给大模型套个壳,更不是把流程写死的自动化脚本。HiveMtk 内置一套能感知 → 规划 → 调工具 → 反思的自主 AI 智能体(ReAct + 41 个工具),从消息入站到回复出站,自己想办法把事办成。覆盖获客 → 触达 → 转化 → 复购全链路营销场景,94 个业务模块开箱即用。
🌐 七端打通 · 🤖 ReAct 自主智能体(41 工具) · 🔒 100% 私域零出域 · 📦 94 业务模块 · ⚡ 5 分钟一键起
# ⚡ 3 步 5 分钟跑起来
git clone https://gitee.com/xhpmayun/hivemtk.git && cd hivemtk
make install # 自动生成 .env + docker-compose.yml + 构建前端 + 下载模型 + 拉起全栈
vim .env # 改 4 个密钥:POSTGRES_PASSWORD / REDIS_PASSWORD / JWT_SECRET / PLATFORM_ADMIN_PASSWORD
make dev # 启动 user-server 热更新 → http://localhost:8204(默认账号 admin + 你设置的密码)
⭐ Star / Watch 一下,跟项目一起成长 · 💬 加微信群 / 商务合作 · 🎬 5 分钟部署视频 ⬇️
📊 项目动态
为什么选择 HiveMtk
痛点
| 痛点 | SaaS SCRM | 套壳 AI | 自动化脚本 |
|---|---|---|---|
| 数据出域 | ❌ 数据在云端 | ⚠️ 调用云端 API | ✅ 本地 |
| AI 自主性 | ❌ 规则引擎 | ❌ 单轮问答 | ❌ if-else 写死 |
| 渠道覆盖 | ⚠️ 1-3 端 | ❌ 无 | ⚠️ 单平台 |
| 可定制深度 | ❌ 黑盒 | ⚠️ 受限 | ✅ 高 |
解决方案
HiveMtk 把私域部署 + 真 AI 智能体 + 七端打通三件事同时做透:
- 数据封死在域内:所有对话、知识库、向量化、检索增强全程在客户内网完成,零外网可跑
- AI 真自主:ReAct 循环(感知→规划→调工具→反思,最多 5 轮),不是写死的工作流
- 七端一工作台:抖音/快手/小红书/闲鱼/TikTok/微信/短信/邮件统一管理
适合谁
- 🎯 成长型团队:想自主可控、多端运营、强 AI 辅助的 5-50 人小团队
- 🏛️ 合规敏感行业:金融/医疗/政务等要求数据不出域的场景
- 🔧 自主可控追求者:希望深度定制、二次开发、避免厂商锁定的团队
典型使用场景
| 场景 | 关键能力 | 行业 |
|---|---|---|
| 私域获客 → AI 自动谈单 | 七端线索接入 + ReAct 智能体承接咨询 + 异议处理 + 逼单邀约 | 招商加盟 / 医美 / 教培 / B2B |
| 企微 SCRM 多账号聚合 | 多账号统一收件箱 + 客户资产沉淀 + 离职继承 | 连锁门店 / 品牌方 |
| AI 客服 / RAG 知识库 | 三级 RAG 检索 + 智能客服 + 7×24 自动回复 | 电商 / SaaS / 售后 |
| 营销自动化 SOP | 销冠 SOP 可视化编排 + RFM 分层 + 流失预警 + 沉睡激活 | 会员制零售 / 母婴 / 美业 |
| 跨境出海多渠道触达 | TikTok + WhatsApp + 邮件 + Telegram 统一管理 | 跨境电商 / 出海品牌 |
| 合规私有化部署 | 本地推理栈 + 零出域 + 行级权限 + 审计存档 | 金融 / 医疗 / 政企 |
三大核心卖点
1. 🌐 渠道覆盖:七端打通,一个工作台全管
| 渠道 | 触达 | 智能卡片 | 自动回复 | RAG 客服 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 抖音 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | 含直播/私信 |
| 快手 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | 含直播/私信 |
| 小红书 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | 含私信/评论 |
| 闲鱼 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | 二手商品场景 |
| TikTok | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | 海外矩阵 |
| 微信 / 企业微信 | ✅ | - | ✅ | ✅ | 含社群/朋友圈 |
| 短信 | ✅ | - | - | - | 多通道营销 |
| 邮件 | ✅ | - | - | - | SMTP/163/QQ |
统一 CDP 客户视图,一份资料全渠道触达;统一消息中心,会话/工单/留言一处看完。
2. 🤖 AI 范式:ReAct 自主智能体,不是写死的工作流
- ReAct 循环:感知 → 规划 → 调工具 → 反思(最多 5 轮),智能体自主决策
- 41 个内置工具:查库存、查物流、查客户画像、改地址、加白名单……完整工具注册表见 docs/architecture/agent-tools-inventory.md
- 三级 RAG 检索:粗排(向量召回) + 精排(bge-reranker) + LLM 改写(HyDE/Query Rewriter)
- 多智能体协作:被动应答智能体 + 主动触达智能体(ADR-013)
- AI 销冠:话术模板 + RAG + 自动跟进,全流程辅助坐席
- 可视化工作流:营销自动化编辑器,零代码搭建 SOP
对比传统"工作流":工作流是 if-else 写死的,撞到预设之外的情况就崩;智能体是自己想办法的,遇到没见过的场景也能组合工具搞定。
3. 🔒 数据安全:100% 私域,对话不出客户内网
- 本地 AI 推理栈:llama.cpp(Qwen2.5)+ TEI(bge-m3 + bge-reranker-v2-m3),三个 OpenAI 兼容服务(LLM/Embedding/Rerank)跑在客户内网
- 数据零出域:所有对话、知识库、向量化、检索增强全程在客户内网完成,零外网可跑
- FRP 私域穿透:访客从公网进,数据经隧道回本地,云端不落一条对话
- 合规友好:满足等保、数据出境管控、私有化部署基线
- 可选云端 LLM:要更强的模型?把 LLM_BASE_URL 改成 DeepSeek/OpenAI 即可,Embedding/Rerank 仍强制本地
🆚 与同类项目对比
💡 诚实对比,敢暴露劣势。没有银弹,按需选择。
| 维度 | HiveMtk(本项目) | 源雀 SCRM | MoChat 摩言 | Dify | 商业 SCRM(微伴/尘锋) |
|---|---|---|---|---|---|
| 核心定位 | 私域 AI 营销 OS(7 端) | 企微 SCRM | 企微 SCRM | 通用 LLM 应用平台 | 商业 SaaS |
| 触达端 | 7 端 ✅ | 1 端(企微) | 1 端(企微) | 无 | 1-3 端 |
| AI 能力 | ReAct 智能体 + 41 工具 | 简单 RAG | 无 | 可视化 Workflow | 基础客服机器人 |
| 数据部署 | 100% 私域 + 本地推理栈 | SaaS / 私有 | SaaS / 私有 | 自托管 / SaaS | SaaS |
| 开源 | ✅ AGPL-3.0(含 SaaS 网络 copyleft) | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| 上手成本 | 5 分钟 Docker | 中等 | 中等 | 中等 | 注册即用 |
| 可定制深度 | 高(全栈开源) | 中 | 中 | 高(开发者向) | 低 |
| 生态成熟度 | 🌱 早期 | 🌿 中 | 🌿 中 | 🌳 成熟(131K⭐) | 🌳 成熟 |
| 适合谁 | 想自主可控、多端、强 AI 的团队 | 企微深度用户 | 企微深度用户 | 纯 AI 应用开发 | 无 IT 团队的中小商家 |
一句话总结:
- 你要企微深度运营 → 选源雀 / MoChat
- 你要纯 LLM 应用开发 → 选 Dify
- 你要SaaS 化无脑上手 → 选微伴 / 尘锋
- 你要多端 + 真 AI 智能体 + 数据完全自主 → HiveMtk
架构总览
部署架构(宿主机推理栈版)
访客浏览器(公网)
│
│ HTTPS / WSS(经 FRP / 公网 IP / 反代)
▼
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 客户本地(用户端) │
│ │
│ user-server (Go + Gin) :8204 │
│ ├── PostgreSQL user_db :8202 (pgvector 1024 维) │
│ ├── Redis 7 :8203 (Token / 缓存) │
│ │
│ 宿主机推理栈(llama.cpp,非容器化) │
│ ├── LLM (llama-server) :8207 (Qwen2.5) │
│ ├── Embedding :8208 (bge-m3, 1024 维) │
│ └── Rerank :8209 (bge-reranker-v2-m3)│
│ │
│ user-web (Vue 3 SPA) ─静态托管──▶ user-server │
│ embed-sdk (Web Widget) ─静态托管──▶ user-server │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘
│
│ HTTPS(低频:心跳 / 商户标识校验 / 版本检查)
▼
平台端(独立仓库 hivemtk-platform)
提供版本检查、商户标识校验、官方支持服务,**不碰业务数据**
📌 2026-07-24 架构升级:推理栈从 Docker 容器化迁移到宿主机 llama.cpp,节省 CPU/内存,提升推理性能。详见 docs/architecture/HOST_INFERENCE_PLAN.md。
五层架构(后端代码硬约束)
后端 Go 代码严格遵循五层架构,禁止跨层调用:
Controller → HTTP 参数解析 / 调 service / 统一响应
↓
Service → 业务编排 / 跨 repository 组合
↓
Repository → 数据访问层 / GORM 操作
↓
Model → GORM 模型定义(无业务方法)
↓
DTO → 传输对象(无反向引用)
完整规范见 docs/architecture/GO_FIVE_LAYER_ARCHITECTURE.md,CI 检查脚本见 scripts/check-architecture.sh。
与平台端的关系
| 用户端(hivemtk,本仓库) | 平台端(hivemtk-platform) | |
|---|---|---|
| 所有者 | 企业客户 | 平台运营方 |
| 运行位置 | 客户本地内网 | 平台云端 |
| 存储 | 全部业务数据(对话/知识库/客户) | 仅元数据(商户/版本/统计) |
| 技术栈 | Go + Vue 3 + 本地推理栈 | Go + Vue 3 + PostgreSQL |
| 通信 | → 平台端:低频 HTTPS 心跳 | → 用户端:仅元数据 + 商户标识 API |
| License | AGPL-3.0 | AGPL-3.0 |
关键原则:平台端不接触、不存储、不访问任何用户业务数据。
平台端仓库:gitee.com/xhpmayun/hivemtk-platform
功能模块(94 个核心业务模块 ⭐)
完整列表见 docs/marketing-features/README.md,按业务域分类:
| 业务域 | 模块数 | 关键能力 |
|---|---|---|
| 认证与用户管理 | 4 | JWT 鉴权、团队角色、商户初始化 |
| 多平台卡片 | 5 | 抖音/快手/小红书/闲鱼/TikTok 自动生卡 |
| 自动回复 + RAG | 8 | 通用/闲鱼/TikTok 自动回复 + 三级 RAG + 智能客服 |
| 邮件营销 | 7 | 列表/草稿/任务/发送/退订/SMTP/追踪 |
| 短信营销 | 4 | 渠道/签名/任务/退订 |
| 社群管理 | 8 | 企业微信/WhatsApp/Telegram/飞书/钉钉群发 + 好友管理 |
| 短链与活码 | 3 | 短链/活码/域名池 |
| 线索与客户 | 10 | 线索/客户 360/会话/标签/事件/WebSocket/OneID |
| 营销自动化 | 8 | SOP/A-B 测试/RFM 分层/流失预测/报表/看板/批量/挽回 |
| 内容创作 | 4 | AI 内容/脚本库/模板市场/素材库 |
| 系统管理 | 11 | 系统配置/可观测/升级/备份/上传/审计/追踪/SSE/LLM Provider/调优/异常检测 |
| 安全与权限 | 2 | 权限系统(角色/菜单/按钮级)/行级数据权限 |
| 第三方对接 | 2 | 集成模板/同步日志 |
| 统一消息 | 4 | 多平台消息聚合/统一收件箱/消息中心/平台账号 |
| AI 销冠核心 | 7 | 对话记忆/意图识别/SOP/LLM 路由/异议处理/销冠画像/触达 Pipeline |
| 多 AI 智能体 | 3 | 智能体管理/渠道绑定/客服挂载 |
| 数据分析 | 3 | 客户旅程/转化漏斗/智能体产能 |
| 客服 Web Widget | 1 | 嵌入式客服渠道管理 |
平台端 10 个
platform-*模块见 hivemtk-platform/docs/platform-features/README.md。
技术栈
| 维度 | 选型 |
|---|---|
| 后端 | Go 1.25 + Gin + GORM + pgvector |
| 前端 | Vue 3 + Vite + Element Plus + Pinia |
| 数据库 | PostgreSQL 15 + pgvector(1024 维) |
| 缓存 | Redis 7 |
| LLM | llama.cpp + Qwen2.5(OpenAI 兼容 API) |
| Embedding | TEI + bge-m3(1024 维) |
| Rerank | TEI + bge-reranker-v2-m3 |
| 嵌入式客服 | 原生 JS(IIFE)+ iframe + postMessage |
| 部署 | Docker Compose(数据层)+ 宿主机推理栈(llama.cpp) |
| 鉴权 | JWT + AppKey 软解析(无强鉴权,私域部署基线) |
仓库结构
hivemtk/ # 用户端仓库
├── user-server/ # Go 后端(核心业务,五层架构)
├── user-web/ # Vue 3 前端(B 端工作台)
├── embed-sdk/ # 嵌入式客服 Web Widget(IIFE/ESM)
├── migrations/ # 数据库迁移 SQL(002-033,幂等)
├── scripts/
│ ├── inference/ # Docker 推理栈辅助脚本(已弃用,保留兼容)
│ ├── inference-host/ # ⭐ 宿主机推理栈脚本(llama.cpp + TEI)
│ ├── check-architecture.sh # 五层架构 CI 检查
│ └── api-inventory.sh # API 清单导出
├── docs/
│ ├── architecture/ # 架构文档(架构图/部署方案/五层架构/ADR/41 工具清单)
│ ├── marketing-features/ # ⭐ 94 个营销功能模块详细文档
│ ├── operations/ # 运维文档(部署手册/初始化流程/Widget 嵌入)
│ └── analysis/ # 分析文档(冷启动/竞品对比)
├── docker-compose.yml # ⭐ 宿主机部署版(仅 PG + Redis,推荐)
├── docker-compose.yml # 旧版全栈 compose(含推理容器,兼容保留)
├── Makefile # 一键安装/启动/停止/推理栈/开发热更新
├── .env-example # 环境变量模板
├── CONTRIBUTING.md # 贡献指南
├── SECURITY.md # 安全策略
├── DISCLAIMER.md # 免责声明
└── LICENSE # 开源协议(AGPL-3.0)
快速开始
前置要求
- Docker 24+ & Docker Compose v2
- 4 核 CPU / 8GB 内存 / 50GB 磁盘(最低,dev 档)
- 8 核 CPU / 16GB 内存 / 100GB 磁盘(推荐,prod 档含 LLM)
5 分钟上手(宿主机推理栈版)
# 1. 克隆仓库
git clone https://gitee.com/xhpmayun/hivemtk.git
cd hivemtk
# 2. 一键安装(生成 .env + compose + 下载模型 + 拉起数据层 + 启动推理栈)
make install
# 3. 编辑 .env,至少修改以下密钥
vim .env
# POSTGRES_PASSWORD openssl rand -hex 24
# REDIS_PASSWORD openssl rand -hex 24
# JWT_SECRET openssl rand -hex 32
# PLATFORM_ADMIN_PASSWORD 平台代理管理员密码(与平台端 .env 保持一致)
# 4. 启动 user-server(开发态热更新)
make dev
# 5. 启动前端(另开终端)
cd user-web && npm run dev
# 6. 访问
# 用户端后台: http://localhost:8204
# 默认管理员: admin / (库内 bcrypt 密码,由 init-admin 设置,非 .env 凭据)
# 健康检查: curl http://localhost:8204/health
dev / prod 模型档切换
编辑 scripts/inference-host/models.env 或通过环境变量切换:
| 档位 | LLM | Embedding | Rerank | 内存需求 | 用途 |
|---|---|---|---|---|---|
| dev(轻量,默认) | Qwen2.5-3B-Instruct (Q4_K_M) | bge-m3 (Q4_K_M, 1024 维) | bge-reranker-v2-m3 (Q4_K_M) | 8GB | 个人电脑/小内存部署 |
| prod(重量) | Qwen2.5-14B-Instruct (Q4_K_M) | bge-m3 (F16, 1024 维) | bge-reranker-v2-m3 (Q4_K_M) | 16GB+ | 生产环境 |
# 切换到 prod 档
HIVEMTK_PROFILE=prod make inference-host-models
HIVEMTK_PROFILE=prod make inference-host-up
📌 Embedding 维度铁律:必须保持 1024 维(与 pgvector
vector(1024)一致)。换其他维度需先ALTER TABLE。
常用命令
# ============ 首次部署 ============
make install # 一键安装(.env + compose + 模型 + 数据层 + 推理栈)
# ============ 数据层(Docker) ============
make db-up # 启动 PG + Redis
make db-down # 停止 PG + Redis
make db-ps # 查看容器状态
make db-logs # 查看容器日志
make db-backup # 备份 PG
make db-restore FILE=... # 恢复 PG
# ============ 宿主机推理栈(llama.cpp) ============
make inference-host-install # 安装 llama.cpp(首次)
make inference-host-models # 下载 dev 档模型
make inference-host-models-prod # 下载 prod 档模型
make inference-host-up # 启动 LLM + Embedding + Rerank
make inference-host-down # 停止推理栈
make inference-host-warmup # 预热(避免首请求慢)
make inference-host-test # 端到端 smoke test
make inference-host-status # 统一查看状态
make inference-host-logs # 查看日志
make inference-host-ps # 查看进程
# ============ 本地开发(热更新)============
# ⭐ 完整工作流与约束见 user-server/docs/dev/HOT_RELOAD.md
make dev-install # 一次性安装 air(已装跳过)
make dev # 启动 user-server 热更新(air,保存 .go/.yaml/.env 即自动重编+重启)
make dev-stop # 停止 air
make dev-clean # 清理 air 临时产物
make dev-help # 热重载速查
make dev-all # 一键全栈(数据层 + 推理栈 + air 提示)
make dev-down # 停止全栈
# ============ 前端构建 ============
make web-build # 构建 user-web
make sdk-build # 构建 embed-sdk
# ============ 兼容旧版 Docker 全栈 ============
make up # 旧版全栈(含推理容器,不推荐)
make down # 停止旧版全栈
📚 文档导航
必读(⭐⭐⭐⭐⭐ 部署前必读)
| 文档 | 入口 |
|---|---|
| 仓库总览 | README.md · README.en.md |
| 文档索引 | docs/INDEX.md |
| 一键部署命令 | Makefile |
| 宿主机部署版 compose | docker-compose.yml |
| 环境变量模板 | .env-example |
| 开源协议 | LICENSE · NOTICE |
架构规范(⭐⭐⭐⭐⭐ AI 编码必读)
| 文档 | 入口 |
|---|---|
| ⭐⭐⭐ Go 五层架构编码规范 | docs/architecture/GO_FIVE_LAYER_ARCHITECTURE.md |
| 系统架构图(C4 + 分层 + 模块依赖) | docs/architecture/ARCHITECTURE_DIAGRAM.md |
| AI Agent 41 工具注册表 | docs/architecture/agent-tools-inventory.md |
| 用户系统(统一 system_users) | docs/architecture/USER_SYSTEM.md |
| 菜单权限实施计划 | docs/architecture/MENU_PERMISSION_PLAN.md |
| 资产市场同源同构设计 | docs/architecture/ASSET_MARKET_INTEGRATION.md |
部署运维
| 文档 | 入口 |
|---|---|
| 商户部署完整手册 | docs/operations/MERCHANT_DEPLOYMENT.md |
| 首次启动初始化流程 | docs/operations/MERCHANT_INITIALIZATION_FLOW.md |
| 用户端部署方案 | docs/architecture/部署方案_用户端.md |
| ⭐ 宿主机推理迁移方案 | docs/architecture/HOST_INFERENCE_PLAN.md |
| ⭐ FRP 私域部署(三种方案) | docs/architecture/FRP私域部署指南.md |
| Chat Widget 嵌入指南 | docs/operations/CHAT_WIDGET_EMBED.md |
| 平台端/用户端部署分工 | ../hivemtk-platform/docs/architecture/部署方案_平台端与用户端.md |
功能模块
| 文档 | 入口 |
|---|---|
| ⭐ 94 个营销功能模块 | docs/marketing-features/README.md |
| 平台端 10 个功能模块 | ../hivemtk-platform/docs/platform-features/README.md |
| 数据库迁移执行顺序 | migrations/README.md |
贡献与安全
| 文档 | 入口 |
|---|---|
| 贡献指南 | CONTRIBUTING.md |
| 安全策略 | SECURITY.md |
| 免责声明 | DISCLAIMER.md · DISCLAIMER.en.md |
| 路线图 | .github/ROADMAP.md |
🎬 演示与截图
📌 冷启动 W1 待补:5 分钟部署视频、3 张工作台截图、AI 智能体回复 demo。当前阶段请按上方"3 步 5 分钟跑起来"自助体验,或加文末微信群获取演示。
| 场景 | 截图占位 | 说明 |
|---|---|---|
| 七端统一消息中心 | docs/assets/screenshots/inbox.png (待补) |
抖音/快手/小红书/闲鱼/TikTok/企微/邮件 7 端会话聚合 |
| AI 智能体自动回复 | docs/assets/screenshots/agent.png (待补) |
ReAct 循环可视化:感知→规划→调工具→反思 |
| 工作台数据看板 | docs/assets/screenshots/dashboard.png (待补) |
RFM 分层 / 转化漏斗 / 实时会话 / ROI 报表 |
🗺️ 路线图
完整路线图见 .github/ROADMAP.md,核心方向:
2026 Q3(当前)
- P0/P1 全部修复项闭环(架构合规 / 安全 / 性能)
- 覆盖率门槛:user-server ≥ 50%、platform-server ≥ 40%
- 客服聊天窗口:左侧聊天 / 右侧二维码永久布局
- 坐席实时聊天看板:Vue 3 三栏 + AI/人工切换 + 拉黑 TTL
- 本地推理栈:一键部署脚本 + 5 阶段自检
2026 Q4
- 列表大查询改 keyset 分页 + 深度上限 1000
- WebSocket 重连 + 离线补发 + ack
- Swagger 注解补全 + 5 分钟部署视频
不做的事
- ❌ OTA 客户端更新(违反项目硬约束)
- ❌ 计费 / 定价 / 商业化 SaaS
- ❌ 申请 / 注册 / 账号开通流程
- ❌ 修改开源协议(保持 AGPL-3.0-or-later)
❓ 常见问题(FAQ)
这是什么项目?和 Dify / FastGPT 有什么区别?
HiveMtk 是私域营销 AI 操作系统,聚焦"七端社媒触达 + 销冠 SOP + CDP 客户中台 + 零出域";Dify / FastGPT 是通用 LLM 应用开发平台,更偏Workflow 编排。HiveMtk 直接面向营销获客、转化、复购业务场景,内置 94 个业务模块,开箱即用。
是真的开源吗?可以商用吗?
✅ 完全开源,AGPL-3.0 协议。可自由 fork、私有部署、二次开发、商用。唯一限制:修改后的版本若通过网络对外提供服务(SaaS / 云端 API),必须按 AGPL-3.0 同样开源你的修改。仅内部私有部署无需公开。
数据真的不出域吗?怎么保证?
✅ 100% 零出域。所有对话、知识库、向量化、检索增强全程在客户内网完成。本地推理栈(llama.cpp + TEI)跑在客户内网,FRP 私域穿透时云端不落一条对话。即使配置云端 LLM,也只传 prompt 文本,客户 PII 数据在本地脱敏后再调用。
支持哪些大模型?可以接 GPT-4 / DeepSeek 吗?
✅ 已接入 DeepSeek / 通义千问 / GPT-4o / 智谱 GLM / Qwen2.5(本地)。LLM 路由网关按场景动态路由:复杂异议用强模型,常规回复用轻模型,兼顾效果与成本。Embedding/Rerank 强制本地(bge-m3 + bge-reranker-v2-m3)。
七端是哪七端?海外能用吗?
抖音、快手、小红书、闲鱼、TikTok、企业微信、邮件,共 7 个社媒/沟通渠道统一接入。海外版可接 TikTok + WhatsApp + Telegram + Email,适配跨境出海场景。
部署需要什么硬件?要多大 GPU?
- 最低:4 核 CPU / 8GB 内存 / 50GB 磁盘(dev 档,Qwen2.5-3B + bge-m3 Q4)
- 推荐:8 核 CPU / 16GB 内存 / 100GB 磁盘(prod 档,Qwen2.5-14B + bge-m3 F16)
- GPU 可选:NVIDIA 8GB+(dev)/ 16GB+(prod),无 GPU 也可 CPU 推理
不想自己部署,有 SaaS 版吗?
❌ 本项目不提供 SaaS 版本。坚持私有化部署、数据自主可控。如需企业级技术支持、定制集成,联系 [email protected]。
和商业 SCRM(微伴 / 尘锋 / 源雀)比,优势在哪?
| 维度 | HiveMtk | 商业 SCRM |
|---|---|---|
| 数据归属 | 100% 客户自有 | 厂商云数据库 |
| AI 智能体 | ReAct + 41 工具真自主 | 关键词匹配 / 简单 RAG |
| 渠道覆盖 | 7 端 + 短信 + 邮件 | 1-3 端(企微为主) |
| 定制自由 | AGPL-3.0 全栈开源 | 黑盒,等厂商排期 |
| 上手成本 | Docker 一键 5 分钟 | 注册即用 |
| 适合 | 有 IT 团队、要自主可控 | 无 IT 团队、要无脑上手 |
⚠️ 合规与免责声明
主动触达模块合规声明
请在使用本项目的「主动触达」功能前,务必仔细阅读本声明。
HiveMtk 的主动触达模块(短信、邮件、微信公众号 / 企业微信、抖音 / 快手 / 小红书 / 闲鱼私信、Telegram、WhatsApp(Meta)、网页客服等向用户主动推送消息的能力)属于核心敏感功能。本项目作为开源工具,不对使用者如何调用这些能力承担责任。
完整合规声明见 DISCLAIMER.md。
📌 运行时强制提示:每次主动触达发送,服务端日志都会打印一条
[COMPLIANCE]合规提示,提醒操作者遵守各渠道平台规则。该提示不可关闭。
开源免责声明
HiveMtk 是一个完全开源的本地私有化客服底座工具。 用户利用本系统本地部署任何大语言模型、构建知识库及进行对话时,必须自行遵守所在国家、地区以及相关社交平台的法律法规。作者不参与任何用户的实际部署与运营,亦不对用户因本地模型产生的任何言论、内容合规性及导致的任何后果承担任何法律责任。
完整免责声明见 DISCLAIMER.md(English)。
💬 联系与社区
| 渠道 | 入口 | 说明 |
|---|---|---|
| 🐛 Bug / Feature Request | Gitee Issues | 12 小时内首响 |
| 💬 微信交流群 | 扫描下方二维码(管理员 wxid: xiao142000) |
7×24 答疑,产品/技术/运营 |
| 📧 商务合作 / 技术支持 | [email protected] | 企业级技术支持、定制集成 |
| 🔒 安全漏洞 | [email protected] | 私密报告,详见 SECURITY.md |
| 🤝 贡献者公约 | CONTRIBUTING.md | 提交 PR、参与开发 |
群规:禁止广告 / 禁止政治 / 禁止人肉,违者秒踢。
镜像仓库
| 平台 | 仓库地址 | 角色 |
|---|---|---|
| Gitee | gitee.com/xhpmayun/hivemtk | 主仓库(同步) |
| GitHub | github.com/xiaofang142/hivemtk | 镜像(同步) |
License
本项目采用 GNU Affero General Public License v3.0(AGPL-3.0) 发布。
核心诉求(AGPL-3.0 第 13 条 · 远程网络交互):任何公司或个人只要修改了本项目代码,并将其通过网络(SaaS / 云端 / API / 托管实例等)对外提供服务,就必须按照 AGPL-3.0 向使用该服务的所有用户免费提供其修改后的完整对应源代码,且同样以 AGPL-3.0 开源。仅自己内部私有部署、不对外提供网络服务时无需公开修改;但一旦把修改后的版本放到网上为他人提供服务(即使是 SaaS 模式),强制开源即自动生效。
你可自由使用、私有部署与二次开发;修改后的版本若对外提供网络服务,请遵守上述开源义务。完整条款与免责声明见 LICENSE,版权与联系方式见 NOTICE。
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补充备选(按需添加):qwen · llama-cpp · bge-m3 · pgvector · docker
致谢
- FlagOpen 团队提供的 BGE 系列 Embedding/Rerank 模型
- Qwen 团队提供的 Qwen2.5 指令微调模型
- llama.cpp / TEI 提供的高性能推理运行时
- 所有贡献者与早期用户
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